De 3 sleutelvragen die je moet stellen als je wilt groeien
Het belang van relevantie en wat data daarmee te maken heeft
Waarom je niet moet wachten op big data
De 5 manieren om meer resultaat te boeken met data (waaronder: hoe je data gebruikt om betere leads te krijgen)
De 10 voordelen van marketing automation
De belangrijkste valkuilen van data driven marketing
En tenslotte:
3 dingen waarmee je morgen kunt beginnen
“Speciale dank gaat uit naar onze spreker Ruud, die als sponsor deze inspirerende sessie mede mogelijk maakt.”
Voor wie? SMEI-leden, STEM-leden en andere geïnteresseerden die willen weten wat Data Driven Marketing & Sales voor jou kan betekenen.
Waar?
Bij voorkeur in een omgeving waar je kunt concentreren en een stabiele internetverbinding hebt.
Wanneer?
Woensdag 9 december 2020
Start om 09:30 uur en eindigen rond 11:30 uur
Duur van sessie is +- 2 uur
Kosten?
Deelname aan deze sessie is gratis voor iedereen die belangstelling heeft.
Over de trainer…
Ruud Verduin is adviseur op het gebied van klantgericht ondernemen. Zijn passie ligt in het helpen van organisaties bij het realiseren van waardevolle klantrelaties.
In het dagelijks leven is hij directeur & managing consultant van Smart Connections. Samen met zijn team helpt hij organisaties bij het ontwikkelen en implementeren van klantgerichte strategieën.
Vanwege zijn kennis en ervaring is hij een veelgevraagd spreker over thema’s als customer engagement, customer relationship management (CRM) en customer experience transformation.
Ruud is onder meer auteur van het eerste boek over CRM in Nederland (‘CRM een inleiding’, 1998) en co-auteur van het boek ‘Event Driven Marketing’. Momenteel schrijft hij een nieuw boek over het succesvol selecteren van CRM-software.
Verder was Ruud onder meer voorzitter van het Platform Innovatie in Marketing, lid van de jury van de CRM Awards en hoofddocent van de opleidingen Customer Based Marketing (Universiteit Groningen) en Master in Customer Management (School for Customer Management). Op dit moment is hij nog actief als jurylid voor de European Customer CentricityAwards en de International Customer Experience Awards.
Ruud woont samen met zijn vrouw Madelon in Den Haag en samen hebben ze 3 dochters.
